আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ea44-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং এই বিষয়ে আপনার অধিকার কী।
ea44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ea44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ea44", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং ea-44.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের সদস্য ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
ea44-এর পরিষেবা ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ea44-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি ea44-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিলই একত্রে ea44 ও সদস্যের মধ্যে আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।
প্রযোজ্য আইন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। ea44 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে।
ea44 পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | বাধ্যতামূলক |
| অবস্থান তথ্য | শহর, বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম ইত্যাদি) | পরিষেবা কাস্টমাইজেশন | ঐচ্ছিক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি সম্মতি | স্বয়ংক্রিয় |
KYC দলিলাদি: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে। এই দলিলগুলো কেবল পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
ea44 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করা হতে পারে:
সম্মতি ভিত্তিক বিপণন: ea44 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাবে না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
ea44 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে পরবর্তীতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
ea44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
কঠোর চুক্তি: ea44-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও হস্তান্তর করতে পারে না।
ea44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ea44 আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য আইনি বিধান অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
ea44 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ মুছলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
ea44-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
ea44 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — ইমেইল ঠিকানা কপি করে ব্যবহার করুন)। ea44 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
ea44-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
ea44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সদস্যদের অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও ea44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ea44-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল যোগাযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
ইমেইল: [email protected] (সাধারণ সেবা সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+৬)
সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ea44 সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেয় এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানায়। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কার্যকর করার মাধ্যমে ea44 প্রতিটি সদস্যের জন্য যা নিশ্চিত করে।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ও AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
ea44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত।
ea44-এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে আপনার পছন্দের গেমে উপভোগ করুন।